उत्तराखंड पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड (UPCL) ने उपभोक्ताओं की लंबित शिकायतों का समाधान होने के बाद मीटर लगाने की प्रक्रिया को फिर से शुरू कर दिया है। निदेशक परिचालन एम.आर. आर्य द्वारा जारी किए गए आदेशों के अनुसार विभाग अब मीटर इंस्टॉलेशन के कार्य को तेज गति से आगे बढ़ाएगा। गौरतलब है कि पिछले कुछ समय से यूपीसीएल ने मीटर, बिलिंग त्रुटियों और बिजली आपूर्ति से संबंधित बढ़ती शिकायतों को देखते हुए नए मीटर लगाने की प्रक्रिया को अस्थायी रूप से रोक दिया था, ताकि पहले उपभोक्ताओं की समस्याओं का निपटारा सुनिश्चित किया जा सके। इस उद्देश्य से विभाग ने विभिन्न क्षेत्रों में बड़े पैमाने पर मेगा कैंप आयोजित किए, जहां उपभोक्ताओं की मीटर रीडिंग, गलत बिल, कनेक्शन समस्याओं और तकनीकी मामलों से जुड़ी शिकायतों को मौके पर सुना गया और समाधान किया गया। कैंपों के दौरान बड़ी संख्या में लंबित मामलों का片 प्रभावी निपटारा होने के बाद अब विभाग ने सभी सब-डिवीजन को स्पष्ट निर्देश दिया है कि मीटर लगाने और संबंधित तकनीकी कार्यों को बिना किसी देरी के शुरू किया जाए। यूपीसीएल के अनुसार इस कदम से न केवल उपभोक्ताओं को समय पर सही बिलिंग और पारदर्शी बिजली सेवा मिल सकेगी, बल्कि विभागीय कार्यप्रणाली भी अधिक सुव्यवस्थित होगी।
संपादक : एफ यू खान
संपर्क: +91 9837215263
