हल्द्वानी। मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने सोमवार को हल्द्वानी स्थित सर्किट हाउस में आमजन और जनप्रतिनिधियों से मुलाकात कर उनकी समस्याएं सुनीं। इस दौरान मुख्यमंत्री ने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनता की शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर त्वरित, पारदर्शी और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि आमजन की समस्याओं का समाधान करना राज्य सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है और इसमें किसी भी स्तर पर अनावश्यक देरी नहीं होनी चाहिए। मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को जनसमस्याओं के प्रति संवेदनशीलता के साथ कार्य करने और प्रत्येक शिकायत पर गंभीरता से कार्रवाई करने के निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट किया कि लोगों को अपनी छोटी-बड़ी समस्याओं के समाधान के लिए सरकारी कार्यालयों के बार-बार चक्कर न काटने पड़ें, इसके लिए प्रशासनिक व्यवस्था को अधिक सरल, प्रभावी और जवाबदेह बनाना जरूरी है।मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने कहा कि राज्य सरकार ‘सरलीकरण, समाधान और संतुष्टि’ के मूल मंत्र के साथ कार्य कर रही है। सरकार का उद्देश्य आम नागरिकों को सुगम तरीके से सरकारी सेवाएं उपलब्ध कराना और उनकी समस्याओं का निर्धारित समय के भीतर समाधान सुनिश्चित करना है। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि जनशिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता बनाए रखी जाए और शिकायतकर्ता को की गई कार्रवाई की जानकारी भी उपलब्ध कराई जाए। प्रशासनिक अधिकारियों की जिम्मेदारी है कि वे जनता की समस्याओं को केवल औपचारिकता के रूप में न लें, बल्कि उनका व्यावहारिक समाधान निकालने के लिए आवश्यक कदम उठाएं। मुख्यमंत्री ने इस बात पर जोर दिया कि सुशासन का वास्तविक उद्देश्य तभी पूरा होगा, जब सरकारी योजनाओं और सेवाओं का लाभ आमजन तक प्रभावी ढंग से पहुंचेगा तथा लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक परेशानी का सामना नहीं करना पड़ेगा।कार्यक्रम के दौरान सांसद अजय भट्ट, राज्यसभा सांसद दिनेश आर्या, विधायक सुरेश गढ़िया, कुमाऊं आयुक्त दीपक रावत, आईजी निवेदिता कुकरेती, जिलाधिकारी ललित मोहन रयाल, वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक डॉ. मंजूनाथ टीसी सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी और जनप्रतिनिधि मौजूद रहे। मुख्यमंत्री ने जनप्रतिनिधियों और अधिकारियों के साथ समन्वय बनाकर जनता से जुड़े मामलों पर प्रभावी कार्रवाई करने की आवश्यकता पर बल दिया। उन्होंने कहा कि प्रशासनिक व्यवस्था में जवाबदेही और पारदर्शिता बनाए रखते हुए जनहित के कार्यों को प्राथमिकता दी जानी चाहिए। हल्द्वानी में आयोजित इस जनसंवाद के दौरान मुख्यमंत्री ने स्पष्ट संदेश दिया कि आम नागरिकों की समस्याओं का त्वरित समाधान और सरकारी सेवाओं को सरल बनाना सरकार की कार्यप्रणाली का महत्वपूर्ण हिस्सा है। अब संबंधित अधिकारियों की जिम्मेदारी होगी कि प्राप्त शिकायतों पर नियमानुसार कार्रवाई करते हुए उनका समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करें।
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